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2017年第2季度医疗服务信息公开内容
发布时间：2017-07-16
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2017年第2季度医疗服务信息公开内容
信息分类 | 指标项目 | 2017年第二季度 | 2017年第一季度 | |
基本情况 | 医疗机构等级与综合/专科 | 二甲中医院 | 二甲中医院 | |
重点（特色）专科 | 国家级 | 脾胃病科 | 脾胃病科 | |
省 级 | 康复科、肿瘤科、骨伤科 | 康复科、肿瘤科、骨伤科 | ||
市 级 | ||||
院 级 | 糖尿病科、肛肠科、耳鼻喉科 | 糖尿病科、肛肠科、耳鼻喉科 | ||
医疗费用 | 门诊患者人均医疗费用（元） | 147.5 | 149 | |
住院患者人均医疗费用（元） | 4636 | 4639 | ||
药品占比（%） | 23.5 | 23.6 | ||
中药饮片占比（%） | 21 | 20.5 | ||
耗材占比（%） | 6 | 4.98 | ||
医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 78.83 | 80.38 | |
新 农 合 | 65.57 | 64.6 | ||
城镇居民 | 65.86 | 66.94 | ||
医疗质量 | 治愈好转率（%） | 87.1 | 86.95 | |
入出院诊断符合率（%） | 97.1 | 97.2 | ||
手术前后诊断符合率（%） | 96.8 | 97 | ||
急诊抢救成功率（%） | 92 | 91 | ||
大型设备检查阳性率 | 彩超 | 29.5 | 28.99 | |
CT | 80.27 | 80.99 | ||
MRI | 90.37 | 91.28 | ||
抗菌药物使用强度 | 45.3 | 46 | ||
门诊输液率（%） | 1 | 0.9 | ||
无菌手术切口感染率（%） | 0.29 | 0.1 | ||
住院患者压疮发生率（%） | 0.26 | 0.31 | ||
运行效率 | 门诊挂号预约率（%） | 未实行 | 未实行 | |
术前待床日（天） | 二类手术 | 3.1 | 2.89 | |
三类手术 | 4.16 | 3.6 | ||
四类手术 | 3.99 | 3.21 | ||
病床使用率（%） | 99 | 99 | ||
出院者平均住院日(天) | 10.2 | 9.77 | ||
患者满意度 | 总体满意度（%） | 95.2 | 95.1 | |
2017年第2季度住院患者前20位单病种平均费用
序号 | 疾病名称 | 术式 | 2017年第二季度平均费用（元） | 2017年第一季度平均费用（元） |
1 | 急性支气管炎 | 1367.03 | 1403.34 | |
2 | 胃癌术后辅助化疗 | 5301.35 | 5133.41 | |
3 | 晚期非小细胞肺癌 | 6347.49 | 5761.7 | |
4 | 脑梗塞 | 5453.82 | 5867.51 | |
5 | 急性扁桃体炎 | 901.75 | 915 | |
6 | 支气管肺炎 | 1689.63 | 1888.53 | |
7 | 慢性阻塞性肺疾病 | 6032.05 | 6127.19 | |
8 | 乳腺癌术后放化疗 | 4432.31 | 4490.42 | |
9 | 椎基底动脉供血不足 | 2991.87 | 3283.92 | |
10 | 直肠癌术后辅助放化疗 | 6879.37 | 6434.62 | |
11 | 混合痔 | 3939.84 | 3793.9 | |
12 | 胆囊结石伴慢性胆囊炎 | 5708.79 | 5947.78 | |
13 | 急性胃肠炎 | 1655.31 | 1175.67 | |
14 | 急性毛细支气管炎 | 901.75 | 1943.11 | |
15 | 支原体肺炎 | 1969.01 | 1921.87 | |
16 | 腰椎间盘突出 | 4385.72 | 4006.29 | |
17 | 脑出血 | 10463.54 | 18319.52 | |
18 | 新生儿黄疸 | 830.7 | 781.25 | |
19 | 子宫颈恶性肿瘤放化疗 | 6171.05 | 7928.63 | |
20 | 结肠恶性肿瘤辅助放化疗 | 4735.65 | 4192.61 |
2017年第2季度特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号 | 疾病名称 | 术式 | 2017年第二季度 平均费用（元） | 2017年第一季度 平均费用（元） |
1 | 胃癌术后辅助化疗 | 5301.35 | 5133.41 | |
2 | 晚期非小细胞肺癌 | 6347.49 | 5761.7 | |
3 | 混合痔 | 3939.84 | 3793.9 | |
4 | 急性扁桃体炎 | 901.75 | 915 | |
5 | 乳腺癌术后放化疗 | 4432.31 | 4490.42 |
天长市中医院服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 一、行风建设 1、医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。 2、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，杜绝开单提成现象。 3、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。 4、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。 5、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 6、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
2 | 二、门诊医疗 1、按时开诊。门诊医师和专家门诊医师一律按时到岗，按时开诊。预约病员，按时赴约。 2、加强节假日门诊排班，实现无假日门诊，星期天和节假日除70岁以上老中医以外所有临床门诊全部开诊。 3、首诊负责。凡来我院就诊的病人，第一位接诊医师必须负责诊治、会诊或转至有关科室，无推诿现象。至下班时间，若还有病人未就诊，值班医师应实行延班，待病人就诊结束后方能下班。 4、开足窗口。在病人就诊高峰期，启用机动窗口，确保挂号、划价、收费、取药各窗口每位病人排队时间不超过15分钟。 5、方便检查。临床检验。放射、心脑电图、B超、CT检查等实行24小时全日服务（时限性特种检查除外）。 |
3 | 三、急诊医疗 1、及时接诊。120急救中心24小时昼夜开诊。依据病情轻重缓急程度及时分诊。 2、及时抢救。急救病人实行就地抢救，随车急救，医院总值班靠前沿指挥、组织急救工作。 3、服务优先。急诊挂号、取药、诊疗、住院实行24小时昼夜全程优先服务。 |
4 | 四、住院医疗 1、及时诊疗。对入院病人实行定床位、定医生、定期查房制度，对未确诊的疑难病人，在24小时内组织专家会诊，尽早明确诊断。手术病人，2天内安排手术；有特殊情况的，应向病人进行说明。二、三类手术由主治医师及其以上职称者担任，四类和新开展手术由副主任医师及其以上职称者担任。 2、精心护理。定时巡视病房，做好基础护理、专科护理和心理护理工作。每月定期发放病人满意度调查表，及时纠正医疗过程中存在的缺点。 3、免费提供开水、热饭菜、淋浴等生活服务设施，确保病员生活方便。 |
5 | 五、监督投诉 投诉电话：0550－7046442，我院为方便投诉，在门急诊、住院部各病区均设立投诉箱，以实施对承诺的有效监督。 |
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