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市卫生局来我院开展与患者家属代表座谈会
发布时间：2014-03-21
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3月18日，市卫生局副局长钱永广、纪检组长王爱民和卫生局相关股室负责人来我院与患者家属代表举行座谈，征询患者家属对医疗卫生方面的意见建议；患者家属对医院就医环境、服务质量、新农合报销政策、基层卫生院药物配备等方面提出了许多意见和建议，钱永广副局长对部分问题进行了现场解答，同时强调患者家属提的关于医院方面的问题，反映出医院细节管理问题，要求我院要加强细节管理，改进服务流程，提高服务满意度。我院葛维朝院长、谢传鸣副书记和相关科室医务人员参加座谈。最后，卫生局对我院服务满意度情况进行了民主测评。
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