天长市中医院

您当前的位置：首页 > 信息公开 > 行风投诉

信息公开

发布时间：2023-11-15 来源：浏览：

安徽省天长市中医院纠纷处理程序

一、接待投诉：与患者沟通达不成共识的，引导患者到医务科投诉。医务科应热情接待，签收并保存投诉材料，告知患者解决纠纷的途径，共同保管好病历、实物等证据。如患者死亡，及时向家属提出尸检建议。

二、内部调查：医务科组织调查、核实，进行科学、客观、认真的分析讨论，明确纠纷性质，提出初步处理意见，报医院医疗技术专家委员会讨论，提出结论性意见。医务科负责与患者联系并答复调查处理意见等。

天长市中医院医务科地址：天长市中医院行政楼二楼，电话：0550-7042256。

联系电话：0550-7046442 I8949778442 医院地址：天长市天宁大道222号邮编：239300